Kwaliteit in fietstoerisme is een belangrijke bouwsteen voor gasttevredenheid

Regio’s in Duitsland met een hogere dichtheid aan gecertificeerde Bett+Bike-accommodaties onderscheiden zich vaak ook door een hogere gasttevredenheid.

 

Dat blijkt uit een recente analyse van het Duitse bedrijf ADFC Bett+Bike GmbH. Voor de analyse werden ongeveer 4.200 gecertificeerde Bett+Bike-bedrijven in heel Duitsland vergeleken met de eind april gepubliceerde “dwif & TrustYou Destinations-Ranking” van het Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches Institut für Fremdenverkehr (dwif).

 

 

De resultaten maken duidelijk: waar toeristische kwaliteit, servicegerichtheid en fietsvriendelijke infrastructuur samenkomen, profiteren bestemmingen en gastheren in gelijke mate van betere gastbeoordelingen en een sterkere concurrentiepositie.

“De data bevestigen opnieuw het verband tussen hogere servicekwaliteit en betere gastbeoordelingen”,

Dat zegt Stephan Durant, directeur van ADFC Bett+Bike GmbH. “Investeringen in kwaliteit, service en fietsvriendelijke voorzieningen zijn op de lange termijn een echt concurrentievoordeel voor regio’s.” In het kader van de AI-ondersteunde analyse werd de ruimtelijke verdeling van gecertificeerde Bett+Bike-accommodaties vergeleken met de resultaten van de TrustYou-destinatie-ranking. Opvallend: veel regio’s met hoge gasttevredenheidsscores hebben tegelijkertijd een sterke aanwezigheid van fietsvriendelijke accommodaties. Hieronder vallen onder andere:

De overlap laat zien dat hoogwaardige toeristische infrastructuur, professionele gastheerstructuren en gespecialiseerde aanbiedingen voor actieve vakantiegangers elkaar versterken. Daarmee vormen ze belangrijke bouwstenen voor het sterke imago van bestemmingen.

Gastverwachtingen nauwkeurig vervullen

“Fietsreizigers hebben specifieke verwachtingen. Waar gecertificeerde bedrijven deze verwachtingen nauwkeurig vervullen, ontstaan bovengemiddeld positieve beoordelingen – omdat belofte en ervaring overeenkomen”, aldus Durant.

 

 

De Bett+Bike-certificering ondersteunt accommodaties bij het gericht inspelen op de behoeften van fietsreizigers – van veilige stallingsmogelijkheden en reparatieservices tot e-bike-oplaadpunten en wasplaatsen voor fietsen.

Kans voor bestemmingen en bedrijven

Voor toeristische regio’s bevestigt de analyse een belangrijke conclusie: fietstoerisme ontwikkelt zich steeds meer tot een strategische succesfactor voor duurzaam kwaliteitstoerisme. Bett+Bike-directeur Stephan Durant adviseert daarom zowel bestemmingen als bedrijven om fietsvriendelijke infrastructuur verder te ontwikkelen en daarbij gebruik te maken van de in heel Duitsland bekende kwaliteitsproducten van de ADFC, waaronder naast ADFC Bett+Bike ook de ADFC-kwaliteitsfietsroutes en ADFC-fietsreisregio’s vallen.

Dit is Bett+Bike

Al meer dan 30 jaar stelt Bett+Bike normen voor fietsvakanties in Duitsland en Europa. Met circa 5.900 gecertificeerde partnerbedrijven – van natuurcampings en gezellige pensions tot sterrenhotels – garandeert het netwerk fietsreizigers een betrouwbare infrastructuur, veilige stallingsplaatsen en fietsspecifieke service.

 

 

 

 

Krijg elke dag gratis het laatste nieuws

Ontdek dagelijks gratis een samenvatting met het laatste toeristische nieuws van wereldwijde bestemmingen maar ook hotels, vliegmaatschappijen, touroperators en verhuurbedrijven.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Naam
Hoe spreken wij jou aan?*
Stuur mij elke dag het laatste reisnieuws*