Dubai introduceert een stadsbrede oplossing voor eenmalig contactloos inchecken bij hotels. Deze nieuwe stap maakt het verblijf voor gasten makkelijker en veiliger.

Zodra het systeem volledig is ingevoerd bij hotels en vakantieaccommodaties, kunnen gasten ervoor kiezen om het incheckproces aan de receptie over te slaan. Hotelgasten hoeven na een eenmalige ID en biometrische upload niet meer langs de receptie om in te checken. De veilig opgeslagen gegevens blijven geldig tot de ID verloopt, waardoor terugkerende bezoekers sneller kunnen inchecken tijdens volgende verblijven. De baanbrekende biometrische en digitale technologie, ontwikkeld door Visit Dubai en beschikbaar via meerdere onafhankelijke aanbieders, is nu direct te integreren in hotels en vakantieaccommodaties in heel Dubai. Gasten kunnen hierdoor genieten van een versnelde aankomstervaring.

Check voortaan in via mobiele telefoon

Het innovatieve systeem stelt gasten in staat om alle check-informaliteiten voorafgaand aan hun aankomst volledig via hun mobiele telefoon af te ronden. Door eenmaal de benodigde identiteitsdocumenten en biometrische gegevens te uploaden, wordt het hele proces gestroomlijnd, waardoor de traditionele check-in tijden aanzienlijk worden verkort of zelfs volledig komen te vervallen.

De veilig opgeslagen gegevens blijven geldig tot het identiteitsdocument verloopt, waardoor bij volgende bezoeken alleen een snelle authenticatie, bijvoorbeeld via gezichtsherkenning, nodig is. Terugkerende bezoekers vormen bijna een kwart van het jaarlijkse aantal bezoekers aan Dubai en met deze nieuwe service worden zij met extra gemak in de stad ontvangen.

Issam Kazim, CEO van de Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing (Visit Dubai), onderdeel van het Dubai Department of Economy and Tourism, zei: “Met deze nieuwe oplossing willen we het verblijf vanaf aankomst zo soepel mogelijk maken. Reizigers kunnen sneller door het incheckproces heen en zo meer tijd besteden aan het ontdekken van onze wereldstad. De technologie biedt interessante mogelijkheden voor verdere verbetering van de gastbeleving, en we moedigen eigenaren en operators aan om dit in hun systemen te integreren.”

Integratie in bestaande hotelapps en platforms

De oplossing is ontwikkeld zodat deze eenvoudig kan worden geïntegreerd in bestaande hotelapps en webplatforms, waardoor deelnemende accommodaties soepel kunnen overstappen. Naast de directe voordelen biedt de technologie ook mogelijkheden voor gebruik op andere momenten binnen de reis, zoals bij autoverhuur. Dit draagt bij aan een meer geïntegreerde en op maat gemaakte bezoekerservaring in de stad. De ontwikkeling sluit aan op eerdere digitale innovaties in Dubai, waaronder de introductie van smart tunnels op Dubai International Airport, waar de verwerkingstijd bij paspoortcontrole is teruggebracht tot slechts enkele seconden.

De hospitalitysector speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van Dubai als internationale bestemming. De stad telt momenteel 820 hotels en hotelappartementen. Samen met het brede aanbod aan ervaringen in Dubai heeft dit bijgedragen aan een verdere groei van het aantal bezoekers. In de eerste tien maanden van 2025 ontving Dubai 15,70 miljoen internationale overnachtingsgasten, een stijging van 5 procent ten opzichte van vorig jaar. In totaal werden in deze periode 36,71 miljoen overnachtingen geregistreerd in accommodaties verspreid over het emiraat.

Lees ook dit nieuws

Emirates vernieuwt nog eens 111 toestellen als onderdeel van uitgebreid retrofitprogramma Ontdek de luxe van Kempinski en One & Only in Dubai De Fraport-visie voor 2030: innovatie, duurzaamheid en groei Meer reizigers kiezen voor verre bestemmingen voor de komende mei-vakantie Waar te eten tijdens Ramadan in Dubai? Dit zijn 5 culinaire ervaringen