ARGUS International, een Zwitsers certificeringsbedrijf voor de veiligheid van de luchtvaart dat zowel commerciële luchtvaartmaatschappijen als privéjetmaatschappijen controleert, groeit snel in Latijns-Amerika en is van plan om zijn auditnormen uit te breiden met onderhoudswerkzaamheden en duurzaamheidsmetingen.
In een exclusief interview met Jenna Pysick, Business Aviation Sales Manager bij ARGUS, onthulde ze hoe het bedrijf, dat begon als de interne veiligheidsafdeling van United Airlines, is uitgegroeid tot een wereldwijde auditor die meer dan 500 privéjetoperators en grote commerciële luchtvaartmaatschappijen bedient. Van alle regio’s breidt Latijns-Amerika zich aanzienlijk uit. Jenna verklaarde:Latijns-Amerika is voor ons de snelst groeiende markt. We krijgen steeds meer exploitanten in Latijns-Amerika en Zuid-Amerika die op zoek zijn naar veiligheidsclassificaties om hun omzet te vergroten.
Na voor United te hebben gediend,ARGUS (Aviation Research Group of the United States) breidde zich onafhankelijk uit om commerciële luchtvaartmaatschappijen te controleren op naleving van IATA Operational Safety Audit (IOSA). ARGUS werd later overgenomen door SGS, de in Zwitserland gevestigde certificeringsgigant die actief is in vrijwel elke sector en elk land. Door deze overname positioneerde ARGUS zich binnen een wereldwijd kwaliteitsborgingsnetwerk, met behoud van de specialisatie in de luchtvaart. In tegenstelling tot de meeste luchtvaartauditors, fungeert ARGUS als een dubbel auditprogramma, dat zowel commerciële als particuliere operaties bedient.
Certificeringsprogramma’s
Hun certificeringsmodellen hebben verschillende niveaus: Goud (instapniveau), Platina en Platina Elite. Jenna legde uit dat “Als u een aanbieder met een Platinum- of Platinum Elite-classificatie ziet, weet u dat wij ons onderzoek hebben gedaan.” ARGUS heeft een van de meest ervaren accountants. Typisch gepensioneerde luchtvaartexperts die zijn opgeleid om objectieve beoordelingen te geven. Tijdens tweedaagse audits van privéjetoperators onderzoeken teams onderhoudsgegevens, gevarenrapporten en bedrijfsbeleid en voeren ze gesprekken met medewerkers. Ze voeren ook controles uit op de veiligheidsgeschiedenis van 10 jaar en controleren de achtergrond van piloten. Als auditors tijdens een audit overtredingen van de regelgeving ontdekken, stoppen ze het proces onmiddellijk en stellen ze de autoriteiten op de hoogte van een beleid dat meerdere lagen van veiligheidstoezicht versterkt.
ARGUS overweegt 2 belangrijke uitbreidingen van zijn auditportfolio: MRO-activiteiten en duurzaamheidsnormen. Jenna identificeerde onderhouds-, reparatie- en revisiefaciliteiten als een cruciaal gebied voor meer aandacht voor veiligheid. Nu MRO een strategische prioriteit wordt voor luchthavens en luchtvaartmaatschappijen wereldwijd, zouden veiligheidsaudits voor onderhoudsbedrijven over het hoofd geziene kwetsbaarheden in het luchtvaartecosysteem kunnen aanpakken. Ze benadrukte dat”Er zijn enorme risico’s op het gebied van onderhoud. Een klein onderdeel kan echt een groot verschil maken bij een ongeval of incident.”
Dankzij de duurzaamheidsexpertise van moederbedrijf SGS is ARGUS van plan om milieucriteria op te nemen in zijn auditchecklists. Veel klanten van privéjetmaatschappijen zetten zich in om duurzamer te worden, en naar verwachting zal dit in de toekomst minder worden. In de kern positioneert ARGUS veiligheidscertificering als een onderscheidend kenmerk voor het bedrijf dat het vertrouwen van passagiers opbouwt. Jenna benadrukte datVeiligheid verkoopt. Het is wanneer je kunt ontspannen. Als je veel geld betaalt om ergens heen te gaan, wil je je comfortabel en veilig voelen, vooral als je met je gezin vliegt.
Krijg elke dag gratis het laatste nieuws
Ontdek dagelijks gratis een samenvatting met het laatste toeristische nieuws van wereldwijde bestemmingen maar ook hotels, vliegmaatschappijen, touroperators en verhuurbedrijven.
