Ryanair, Europa’s nr. 1 luchtvaartmaatschappij heeft de klantenservicestatistieken van mei bekendgemaakt. Dit bevestigt dat Ryanair Europa’s No.1 customer service luchtvaartmaatschappij blijft met

Aantallen

• 90% van meer dan 66.000 vluchten in mei op tijd aangekomen
• Minder dan 2 klachten per 1.000 klanten
• 1 bagageklacht per 1.000 klanten
• Meer dan 99% van alle klachten beantwoord binnen 7 dagen

Ryanair’s Robin Kiely zei:

“Ryanair heeft in mei meer dan 11 miljoen klanten vervoerd, met 90% van onze vluchten op tijd aankwamen terwijl we onze klantenervaring bleven verbeteren. Met ons uitbreidend routenetwerk en extra verbeteringen in jaar 4 van ons programma ‘Always getting better’ blijft Ryanair zoveel meer leveren dan enkel de laagste tarieven in Europa.”